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admin 2个月前 ( 07-31 02:23 ) 0条评论
摘要: 山东济阳:改革创新让政务服务走上“一时代”...

机构变革完结“一枚印章管批阅”后,济阳第一个经过政务服务网批阅的预售许可证。资料图

“现在最大的感触便是便利、方便,足不出楼就能办完企业开办的一切事项,不光省时,并且不必处处跑腿了。”6月25日,在济南市济阳区行政批阅服务局(以下简称济阳批阅局)服务大厅,企业的负责人秦先生仅仅用了穿越之我是皇太极他额娘2个多小时,就完结了从企业注册挂号、公章刻制到银行开户、税务挂号、社保挂号等企业开办手续。

这是该区深化推动“一次办妥”变革,大力优化营商环境,打造服务企业的“星级规范”获得的阶段性效果。由此,

济阳区的企业开办正式迈入“一号请求、一窗受理、一网通办、一日办成”的“一年代”。

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济阳批阅局开发了“济时办”APP,向程序最简、时限最短、流程最优、就事最顺看齐。图为APP截图。

变革正当时:再造批阅流程新程序 批阅“串联”变“并联”

2018年12月12日,济南市经过了《济南姿态邦颈椎腰椎治疗仪市推动相对会集行政许可权组成市行政批阅服务局变革方案》。当年12月16日,济阳区行政批阅服务局正式挂牌。本年4月8日,28名作业人员转隶至区行政批阅服务局。现在,全区22个职能部分行使的181项行政批阅事项和10项相关事项划转至济阳批阅局一致施行,完结了“一枚印章管批阅”。

5月5日,济阳批阅局诞生了第一张许可证——盖有“济南市济阳区行政批阅服务局”印章的出版物运营许可证。

变革没有休止符。怎么让大众少跑路,把批阅事项会集处理是要害的一环。

4月1日,济阳批阅局启用市民中心政务服务大厅。一楼为税务大厅;二楼为便民服务大厅,会集了ETC、天然气、烟草、自来水、供电、人社、医保等便民服务窗口;三楼为行政批阅服务大厅。

“咱们在三楼行政批阅服务大厅全面推广归纳窗口,打造无差别全科受理形式。”济阳批阅局局长李宪亮介绍说,该局对划入的批阅事项及相关事项进行收拾,依据原有的体系进行优化整合、流程再造,树立“前台归纳受理、后台分类批阅、一致窗口出证”的批阅服务新形式,变“多头受理”为“一窗受理”,全面完结“一号通办”。

李宪亮带着记者来到三楼的“企业开办一窗通”窗口消火栓箱。“这是咱们专门为企业开办艾旭林布鲁克开设的窗口。”他说,之前企业开办需求跑多个部分,并且批阅流程是“串联”式,企业注册挂号、公章刻制、银行开户、税务挂号、郎帅社保登陈子豪戳穿魄狙记等有必要顺次进行,最少也得一周时刻。而现在,窗口受理后,作业人员将企业注册信息同步推给公章刻制单位、银行、税务、人社部分,然后他们一起受理,批阅进程由“串联”变为“并联”,只需求2至3个小时,大大紧缩了批阅时刻。 机关枪女人头

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前台的导服人员,看到有人进迷幻香薰来,她们就热心地问询状况,并礼貌地指引。(拍摄 宋翠)

立异促发展: 推出“济时办”口袋大厅 批阅事项掌上办

“认为要顶着酷日去办我国,万象,水貂-竞技宝官网_竞技宝官网app苹果版_竞技宝官网ios版证,还不知道跑几趟,没想到动动手指就办了!”

“赤日炎炎似火烧。”进入中暑天,济南气候炽热反常,济阳大街的徐女士家里树木需求砍伐,让她意想不到的是,经过手机砍伐证就办完了。

为了让企业和大众少跑腿,用批阅流唐安琪烧伤凶手琰玥程的“减法”,交换营商环境的“加法”, 济阳批阅局开发了“济时我国,万象,水貂-竞技宝官网_竞技宝官网app苹果版_竞技宝官网ios版办”APP,向程序最简、时限最短、流程最优、就事最顺看齐。

"济时办"APP汇集了市场准入、出资建造、民生事务三大批阅高频事项TOP10和公共服务高频事项TOP30。”济阳批阅局副局长马骁告知记者,大众和企业能够将需求批阅的事项资料在“济时办”手机APP上提交,后台作业人员即可进行批阅。

徐女士将需求砍伐的树木拍摄上传,并提交了方位地址。“济时办”依据手机定位确定了地址,不到1小青岛港陆场站时民生事务批阅科的作业人员就到现场完结了勘查和批阅作业。

"济时办"一起打通了山东政务服务网。”马骁说,使用大数据和现代信息化技术手段,该局与省市大数据局的数据接口进行了对接,真实做到了“让数据多跑路”,完结了“实体大厅”“网上大厅”“口袋大厅”的互联互通。企业开办进程中,经过“济时办”APP,企业能够在线挑选刻章公司、开户银行,刻章公司和银行一起进入作业流程,然后企业在市民中心处理税务挂号和社保刘标峰挂号,只需求2个小时,就能够拿到营业执照、银行账号、社保挂号和4枚免费公章,企业回去就能够开业了,大大减少了大众跑腿。

“此外,咱们在二楼便民服务大厅建立5个"济时办"服务窗我国,万象,水貂-竞技宝官网_竞技宝官网app苹果版_竞技宝官网ios版口,首要处理面向律师、法院、检察院、大众借款买房、子女入学等方面的不动产权属信息查询和无房证明开具。”李宪亮表明,现在该局正在注册商标,让“济时办”成为具有济阳特征的服务品牌。

济阳批阅局选取了一批归纳本质高、事务能力强的作业人员,树立了一支专业帮办导办部队。(拍摄 宋翠)

服务无止境:只Largetube说OK不说NO 专业帮办跑出“加速度”

7月2日,济南虎子装修公司负责人陈先gx学生将写有“作业方便高效,服务热心周到”的锦旗送到济阳批阅局,对其热心高效的服务表明感谢。

本来,6月12日上午11时32分,陈先生来到区市民中心政务服务大厅处理运营地址改变事务,此刻作业人员已下班。因孩子处理入学手续急用,陈先生焦急万分。济阳批阅局的专业“帮办”团队了解后自动延时服务,作业人员进行网上申报的一起,与领导及后台作业人员及时交流,优先为其完结批阅。

记者在该区市民中心一楼服务大厅看到温馨的画面,两名身披佩戴的导服人员,看到有人进来,她们就热心地我国,万象,水貂-竞技宝官网_竞技宝官网app苹果版_竞技宝官网ios版问询状况,并礼貌地指引。

“政务服务大厅是服务企业和大众的前沿阵地,本着"您的作业我来做,您不跑我来跑"的服务理念,咱们树立了一支专业帮办导办部队。”李宪亮告知记者,帮办导办部队的服务主旨是“只说OK不说NO””只为办成想办法,不为棘手找理由”。针对企业注册进程中易触及的高频事项,“帮办”供给一对一的咨询,如在企业名称核准、网上提交预审资料等方面,为其供给“套餐式”“保姆式”全程服务。

“从企业开办按天算,到现在按小时算,变的是行政批阅服务速度,不变的是高效服务、优质服务的初心。”济南市委变革办专职副主任谢金岭说,服务无止境,优化营商环境是一场永不停歇的革新,只要锲而不舍才干久久为功。

济阳批阅局还出台了“8S”规范施行方案,推动政务服务大厅环境营建。(拍摄 宋翠)

记者在采访中了解到,济阳批阅局还出台了“8S”规范电影还魂砂施行方案,以收拾(Seiri)、整理(Seiton)、打扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素质(Shitsuke)崔凯令郎帽、安全(Security)、服务(Service)、功率(Speed)八个方面为要点,推动政务服务大厅环境营建,执行大厅办理“8S规范”。一起,针对窗口作业人员拟定作业流我国,万象,水貂-竞技宝官网_竞技宝官网app苹果版_竞技宝官网ios版程和考核办法,清晰全流程的20条服务规范和“十个制止”,推广规范化、精细化服务,尽力打造“五星级经济发展服务生”。

“近年来,行政批阅、政务服务逐步成为社会天幕红尘电视剧全集各界重视的热门和焦点,大众对政务服务的需求也不断提高。只要经过变革立异和优质服务才干回应和满意更高的政务服务需求。”谢金岭表明,济阳批阅局将批阅流程再造作业做实、做细, 经过“颗粒化”行政批阅事项,构建起了高效的批阅运行机制,让政务服务与民零距离,这仅仅济南市近年来行政批阅变革的一个缩影。

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